KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., Karacaoğlan, 6157/3. Sk. No:19H Isikkent, 35070 Bornova/İzmir. İletişim: kvkk@sermatek.com - +90 232 472 23 43.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

Kimlik ve iletişim bilgileriniz (ad, soyad, hitap, e-posta, telefon, firma, ülke, adres), talep içeriğiniz (mesaj, ilgili ürün, konu, dil) ve müşteri portalını kullanmanız hâlinde hesap ve ürün sahipliği bilgileriniz; internet sitemizdeki formlar ve portal aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik/kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

3. İşleme Amaçları

Teklif ve iletişim taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması,
Müşteri portalı hesabınızın ve ürün/garanti kayıtlarınızın yönetilmesi,
Servis ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası; hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; veri sorumlusunun meşru menfaati; ve gerekli hâllerde açık rızanız.

5. Aktarım

Verileriniz; e-posta (SMTP) sağlayıcımız, Telegram (etkinse), bot doğrulaması için Cloudflare ve barındırma sağlayıcımız ile sınırlı olarak paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelerle yapılır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Veri Sahibi Başvurusu sayfasındaki yönteme göre kvkk@sermatek.com adresine iletebilirsiniz.