نص الإفصاح عن حماية البيانات الشخصية (KVKK)

تم إعداد هذا النص من قبل شركة SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، وذلك للإيفاء بالتزام الإفصاح وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").

1. هوية المسؤول عن معالجة البيانات

SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.، Karacaoğlan, 6157/3. Sk. No:19H Isikkent, 35070 Bornova/İzmir. للتواصل: kvkk@sermatek.com — +90 232 472 23 43.

2. البيانات الشخصية المعالجة وطرق جمعها

يتم جمع بيانات هويتكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم (الاسم، اللقب، اللقب التشريفي، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، الدولة، العنوان)، ومحتوى طلبكم (الرسالة، المنتج المعني، الموضوع، اللغة)، ومعلومات حسابكم وملكية المنتجات في حال استخدام بوابة العملاء؛ وذلك من خلال النماذج المتوفرة على موقعنا الإلكتروني والبوابة، وعبر الوسائط الإلكترونية وبوسائل مؤتمتة كلياً أو جزئياً.

بالإضافة إلى ذلك، في حال موافقتكم على إشعار ملفات تعريف الارتباط أو عدم رفضها من متصفحكم؛ يتم جمع معرفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات استخدام الموقع المرتبطة بها (الصفحات المعروضة، ومصدر الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي على مستوى الدولة/المنطقة، والإجراءات المقاسة مثل إرسال النماذج والنقر على روابط التواصل) تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. أغراض معالجة البيانات

تلبية طلبات عروض الأسعار والتواصل معكم،
إدارة حساب بوابة العملاء وسجلات المنتجات/الضمان الخاصة بكم،
تقديم خدمات الصيانة وما بعد البيع،
ضمان أمن المعلومات والأنظمة ومنع إساءة الاستخدام،
الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا.
قياس أداء الإعلانات وإدارة ميزانيتنا الإعلانية.
تحليل استخدام الموقع لتطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني.

4. الأسباب القانونية (المادة 5 من قانون KVKK)

إبرام عقد أو تنفيذه؛ والوفاء بالتزام قانوني؛ والمصلحة المشروعة للمسؤول عن معالجة البيانات؛ وعند الضرورة موافقتكم الصريحة.

5. نقل البيانات

تتم مشاركة بياناتكم بشكل محدود مع مزود خدمة البريد الإلكتروني (SMTP)، وTelegram (إن كان مفعلاً)، وCloudflare للتحقق من الروبوتات، ومزود الاستضافة، وشركة Google Ireland Limited لقياس الإعلانات وتحليلات الموقع. يتم النقل إلى خارج البلاد وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK مع الضمانات المناسبة، وبناءً على موافقتكم الصريحة عند الاقتضاء. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. حقوقكم بموجب المادة 11 من قانون KVKK

يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة أم لا، وطلب معلومات عنها، والمطالبة بتصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن ذلك. يمكنكم تقديم طلباتكم وفق الطريقة المحددة في صفحة طلب صاحب البيانات عبر البريد الإلكتروني kvkk@sermatek.com.