Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (KVKK)

Il presente documento è stato redatto ai sensi dell'art. 10 della Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 ("KVKK") al fine di adempiere all'obbligo di informativa da parte di SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. in qualità di titolare del trattamento.

1. Identità del Titolare del Trattamento

SERMATEK MAKİNA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., Karacaoğlan, 6157/3. Sk. No:19H Isikkent, 35070 Bornova/İzmir, Turchia. Contatto: kvkk@sermatek.com — +90 232 472 23 43.

2. Dati Personali Trattati e Metodi di Raccolta

I vostri dati identificativi e di contatto (nome, cognome, titolo, e-mail, telefono, azienda, paese, indirizzo), il contenuto della richiesta (messaggio, prodotto di interesse, oggetto, lingua) e, qualora utilizziate il portale clienti, i dati relativi all'account e al possesso del prodotto vengono raccolti tramite moduli sul nostro sito web e attraverso il portale, in formato elettronico e con modalità automatizzate o parzialmente automatizzate.

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3. Finalità del Trattamento

Gestione delle richieste di offerta e di contatto e comunicazione con l'utente,
Gestione dell'account sul portale clienti e registrazione di prodotti/garanzie,
Erogazione dei servizi di assistenza e post-vendita,
Garanzia della sicurezza delle informazioni e dei sistemi, prevenzione degli usi impropri,
Adempimento degli obblighi di legge,
Misurazione delle prestazioni pubblicitarie e gestione del budget pubblicitario,
Analisi dell'utilizzo del sito per il miglioramento continuo del nostro sito web.

4. Basi Giuridiche (Art. 5 KVKK)

Esecuzione o stipula di un contratto; adempimento di obblighi legali; legittimo interesse del titolare del trattamento; e, ove richiesto, il vostro consenso esplicito.

5. Trasferimento dei Dati

I dati personali vengono condivisi in modo limitato con il nostro fornitore di posta elettronica (SMTP), Telegram (se abilitato), Cloudflare per la verifica bot, il nostro fornitore di hosting e Google Ireland Limited per la misurazione pubblicitaria e l'analisi del sito. Il trasferimento all'estero avviene nel rispetto dell'art. 9 della KVKK con adeguate garanzie e, ove richiesto, sulla base del vostro consenso esplicito. Per maggiori dettagli: Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie.

6. Diritti dell'Interessato ai sensi dell'Art. 11 KVKK

Avete il diritto di sapere se i vostri dati personali sono trattati, richiederne informazioni, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporvi al trattamento e richiedere il risarcimento di eventuali danni subiti. Potete inviare le vostre richieste secondo le modalità indicate alla pagina Richiesta dell'Interessato all'indirizzo kvkk@sermatek.com.